KINERJA APARATUR DESA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DESA TEJA TIMUR KECAMATAN PAMEKASAN KABUPATEN PAMEKASAN
Performance of Village Apparatus in Population Administration Services in Teja Timur Village Pamekasan District Pamekasan Regency
##plugin.JadmentTheme.article.main##
Kinerja Paratur Desa Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Desa Teja Timur Kecamatan Pamekasan Kabupaten Pamekasan belum sesuai dengan keinginan masyarakat karena adanya beberapa kendala yang masih dilihat yaitu kurang disiplinnya aparatur desa dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Mengacu pada teori kinerja aparatur (pegawai) dengan lima indikator: Kualitas kerja, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas, kemandirian. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan pada indikator kualitas kerja aparatur desa sudah cukup baik namun karena masih lemahnya etos kerja aparatur desa terhadap pekerjaan yang diemban, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam pengurusan administrasi. Lemahnya ini menjadi salah satu faktor utama penghambat peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat desa. Pada Indikator kuantitas, ketepatan waktu dan kemandirian sudah cukup baik, namun pada indikator efektivitas, kinerja aparatur kurang efektif dalam memberikan pelayanan, hal ini disebabkan banyak pegawai yang berusia 50 Tahun sehingga mengalami keterbatasan mengoperasikan komputer.
Dinillah, Rahma, & Rizki. (2024). Kinerja Aparatur Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Watesari. Neorespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(2).
Glorianimus Yasni Filoshopia. (2023). Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT Putra Gumilang Prima. Jurnal Ilmiah Multi Disiplin, 2(8).
Guest, Mc Queen, & Namey. (2012). Perspectives on the study of work life balance. (6th ed., Vol. 41).
Hardiyansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya. Gava Media.
Lestari, Puspita, & Melia. (2022). Kinerja Aparatur Desa Dalam Pelaksanaan Pelayanan Publik Pada Kantor Desa Sengkong Kecamatan Sesayap Hilir Kabupaten Tana Tidung. E-Journal Ilmu Pemerintahan, 10(3).
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mokoginta, & Christine. (2023). Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Kepuasan Publik Pada Pengadilan Tata Usaha Negara Manado. Jurnal MABP, 5(1).
Nurtika Meinitasari. (2023). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Karya Putra Grafika). Jurnal Manajemen Dewantara, 7(1).
Pasolong, Harbani. (2017). Teori Administrasi Publik. Alfabeta.
Siagian, S. P. (2015). Teori Pengembangan Organisasi. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D.
