E. Sara Goo, I. Adiwidjaya, and N. Bagus, “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR KELURAHAN SISIR KECAMATAN BATU KOTA BATU: The Quality of Public Services in Improving Community Satisfaction at The Kelurahan Sisir Office Batu Sub-District Batu City”, JADMENT, vol. 2, no. 1, pp. 222–228, May 2025.